3pc, GmbH Reviews
michael hennicke
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Overall Feedback:
Sehr schlechter Dienstleister. Kunden, die nicht so viel Erfahrung haben, werden hier komplett über den Tisch gezogen. Es werden Rechnungen gestellt, die jenseits des Vereinbarten liegen bzw. die absolut nicht nachvollziehbar sind. Leider ist es auch so, dass Projektleiter sehr unfreundlich wirken, da sie denken, dass der "Kunde eh blöd ist". Also können wir das ruhig mal raushängen lassen. Der Support ist einfach nur grottig. Tickets werden einfach ohne Bearbeitung geschlossen bzw. verschoben. Ist man da nicht hinterher, zahlt man sich dumm und dämlich. Auch mal so eben anrufen - ist nicht...! Der Support lässt stark zu Wünschen übrig. Immer neue Ansprechpartner, immer wieder andere Vorgehensweise. Zudem hört man auch, dass viele Mitarbeiter gehen, weil es dort nicht wirklich rund läuft. Tipp: Fangt doch endlich mal bei der Kundenzufriedenheit an! Teilweise werden Themen geliefert, die nicht abgestimmt waren oder völlig am Auftrag vorbei gehen. Setzen 6! Anstatt sich zu entschuldigen, wird das dann dem unerfahrenen Kunden in die Schuhe geschoben. Und der Clou: Man soll dennoch zahlen! Also ehrlich, wo gibt's denn sowas?!?! Wie gesagt, ich würde dieses Unternehmen niemals weiterempfehlen und kann jedem nur abraten, sich hier Unterstützung zu holen. 3PC? NEIN, Danke!
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