Client Reviews on allego
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(Translated by Google) Unfortunately, very bad experience.The purchased dryer broke exactly in the first month after the warranty!(Original)Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Der gekaufte Trockner ging genau im ersten Monat nach der Garantie kaputt!
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Ich wollte bei allego.de zwei Herde erwerben. Da ich noch einige Fragen hatte, rief ich dort an. Ich fragte, ob die Ware auch wie im Netz angeben lieferbar sei, da ich die Herde recht zügig benötigte. Dies war auch ein Grund, warum ich allego.de auswählte. Der Verkäufer bestätigte die Angabe von der Netzseite mit der Aussage „Die stehen beim Großhändler bereit“. Nach dem zweiten Telefonat war alles geklärt. Der Verkäufer wollte mir das Angebot über die zwei Herde per E-Mail schicken. Dies geschah auch. Ich bezahlte die Ware pflichtbewusst umgehend.Nach 4 Tagen erhielt ich eine E-Mail, dass mein Geld eingegangen sei. Läuft alles, dachte ich! Am nächsten Tag bekam ich eine schnöde Standard-E-Mail, dass mein Auftrag storniert wurde. Es wurde kein Grund genannt. Ich rief bei allego.de an. Man sagte mir, dass die Herde nicht mehr lieferbar seien. Und man gab mir (!!!) die Schuld, dass ich zu schnell bezahlt hätte. Ich habe zwei Mal mit allego.de telefoniert, man bestätigte mir, dass die Herde auf Lager seien. So weit, so schlecht! Aber mir auch noch die Schuld zu geben, weil ich zu schnell (!) überwiesen hätte. So etwas habe ich noch nicht erlebt!!! Der Verkäufer war sehr frechdreist, während er mir die Schuld daran gab. Ich brach das Gespräch daraufhin zügig ab, da ich mit solchen Händlern nicht zusammenarbeiten möchte. Ich forderte den Verkäufer nur noch auf, mir mein Geld umgehend zurück zu überweisen. Das geschah dann zumindest auch.Fazit: Das war mein letzter Einkauf bei allego.de! So viel freche Dreistigkeit habe ich bei meinen tausenden Geschäften im Netz noch nicht erlebt. Zum Glück bieten die übergroße Mehrheit der Online-Händler einen guten bis sehr guten Service!
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Vorsicht !!Retoure brauchte fast 2 Wochen für die Bearbeitung.Dann Wertminderung , da Gerät "angeblich" verkratzt und verdreckt.Gerät (Akkusauger) wurde 1x für 2 Minuten benutzt.ABZOCKER , gefördert von CHECK24
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Seehr Zufrieden! Gute Beratung mit Rücksicht auf meine Wünsche (Made in Germany). Speditionslieferung ins Ausland schnell und ohne Schäden. Danke und gerne wieder! Grüsse aus der Schweiz
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(Translated by Google) Fast reaction time, short and meaningful mails and satisfactory delivery. Can not complain and would order here again!(Original)Schnelle Reaktionszeit, kurze und aussagekräftige Mails und zufriedenstellende Lieferung. Kann nicht klagen und würde hier wieder bestellen!
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(Translated by Google) Once and never again.Order 17.06, delivery possibly 27.06 so that's 10 to 11 days !!! and that between 09.00 and 13.00 where of course everyone is at home. Holiday back and forth, if delivery is given 1 to 3 days, then I expect that too.And then order hauliers to deliver between 09.00 and 13.00. Absolutely unacceptable.(Original)Einmal und nie wieder. Bestellung 17.06, Lieferung evtl 27.06 das sind also dann 10 bis 11 Tage!!! und das zwischen 09.00 und 13.00 wo natürlich jeder zuhause ist. Feiertag hin oder her, wenn Lieferung 1 bis 3 Tage angegeben wird, dann erwarte ich das auch. Und dann noch Speditionen beauftragen die zwischen 09.00 und 13.00 liefern. Absolut inakzeptabel.
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(Translated by Google) Despite the promise, I was never remitted the VAT in the amount of Euro 92 back. On my countless emails was not responded at all. Very bad service and empty promises. Unfortunately not recommended. Too bad.(Original)Trotz versprechen wurde mir die MwSt. in Höhe von Euro 92 nie zurück überwiesen. Auf meine unzähligen Emails wurde überhaupt nicht reagiert. Ganz schlechter Service und leere Versprechen dazu. Leider nicht zu empfehlen. Schade.
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(Translated by Google) Never again! the customer service is totally incompetent! Answers to emails never arrive. By telephone, the company is also very difficult to reach and promises are not kept.(Original)Nie wieder! der Kundenservice ist total inkompetent! Antworten auf E-Mails kommen nie an. Telefonisch ist die Firma auch sehr schlecht erreichbar und Versprechungen werden nicht eingehalten.
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(Translated by Google) Order placed more than 2 weeks ago, no goods arrived and not even a hint about the current status, even though everything was declared "in stock" at the time of purchase. Not available on the phone, so far no reply to my mail.(Original)Vor mehr als 2 Wochen Bestellung aufgegeben, keinerlei Ware angekommen und nicht mal ein Hinweis über den aktuellen Status, obwohl beim Kauf alles mit "auf Lager" deklariert wurde. Per Telefon nicht erreichbar, auf meine Mail bisher keine Antwort.
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