Client Reviews on FLYERALARM
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(Translated by Google) We have ordered 100 magazines from Flyeralarm, which were delivered with strong color deviations - and are therefore unusable. The customer service rejected a complaint, since such deviations in the production process are common. Apparently you have to worry about the quality of each order and get no obvious refunds (at most 10% from "goodwill") - so I advise from Flyeralarm.(Original)Wir haben 100 Magazine bei Flyeralarm bestellt, welche mit starken Farbabweichungen geliefert wurden - und dadurch nicht verwendbar sind. Der Kundenservice lehnte eine Reklamation ab, da solche Abweichungen beim Produktionsprozess üblich seien. Anscheinend muss man bei jeder Bestellung um die Qualität bangen und bekommt bei offensichtlichen Mängeln keine Erstattung (höchstens 10% aus "Kulanz") - darum rate ich von Flyeralarm ab.
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Terrible quality printing and horrible costumer service! Do not even take a chance with them. We printed 100 magazines with them. The colors were all off and some of the pages even not sharp. Customer service refused to re-print or to refund us. Now we are stuckend with a magazine that we cannot use. So frustrating! :(
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(Translated by Google) The best printing company with the best, friendliest, most competent customer service! The quality and fast delivery as with FLYER ALARM is nowhere else! As a regular customer, I am very satisfied as always. Thank the great FLYER ALARM team for the good cooperation.(Original)Die beste Druckerei mit dem besten, freundlichsten , kompetentesten Kundenservice ! Die Qualität und rasche Lieferung wie bei FLYER ALARM gibt's sonst nirgendst ! Ich bin als Stammkunden wie immer sehr zufrieden. Bedanke mich bei dem tollen FLYER ALARM Team für die gute Zusammen Arbeit.
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(Translated by Google) Thank you for the polite and always reliable advice and assistance.Even if it was complicated, you were always there for us, competent, friendly and helpful.Years of service at the highest level, thanks anywayLg Ben Hur(Original)Danke für die höfliche und immer zuverlässige Beratung und Hilfestellung. Auch wenn es mal kompliziert wurde, wart ihr immer für uns da, kompetent, freundlich und hilfsbereit.Jahrelanger Service auf höchstem Niveau, danke weiterso Lg Ben Hur
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(Translated by Google) Qualitatively bad pressure, reclamation service obviously plays on time. Overall bad service!To the answer here "Please contact me ...": Of course I have reported via mail immediately after the answer here - but received no response.(Original)Qualitativ schlechter Druck, Reklamations-Service spielt offensichtlich auf Zeit. In Summe schlechter Service!Zur Antwort hier "Bitte melden sie sich ...": Natürlich hab ich mich via mail unmittelbar nach der Antwort hier gemeldet - aber keinerlei Reaktion erhalten.
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(Translated by Google) Great service, great service at great prices.(Original)Tolles Service, spitzen Dienstleistung zu top Preisen.
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(Translated by Google) Customer Service = NOT AVAILABLE.Despite clear verifiable defects NO REFUNDS. Zero insight for own mistakes. Aussge of the "customer aunt": "Then you must probably deny the legal process" ... unbelievable. We order around 30,000 euros per year. Flyeralarm will not have it anymore.(Original)Kundenservice = NICHT VORHANDEN.Trotz eindeutiger belegbarer Mängel KEINE ERSTATTUNGEN. NULL Einsicht für eigene Fehler. Aussge von der "Kundentante": "Dann müssen Sie wohl den Rechtsweg bestreiten"... Unglaublich. Wir bestellen jährlich um rund 30.000 Euro. Flyeralarm wird da aber nichts mehr davon haben.
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(Translated by Google) I did not have to complain a lot, although I have had flyeralarm produced for years now and again. Now it was time - where it was actually s.Paketdienst and not directly to flyeralrm. big compliment but for the service and the very friendly and competent support by FA. Thumbs up - please keep it up !!!(Original)musste noch nicht oft etwas reklamieren obwohl ich seit jahren immer wieder bei flyeralarm produzieren lasse. jetzt wars dann doch soweit – wobei es eigentlich am paketdienst lag und nicht direkt an flyeralrm. grosses kompliment aber für den service und die überaus freundliche und kompetente unterstützung durch FA. daumen hoch – bitte weiter so!!!
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(Translated by Google) Software just does not work. In chrome not at all, in Firefox then already. Entire template created, then crash. Despite several temporary saving of the design now nothing in the account. Lots of work for free.(Original)Software funktioniert einfach nicht. In chrome gar nicht, im Firefox dann schon. Gesamte Vorlage erstellt, dann Absturz. Trotz mehrmaligem zwischenzeitlichem Speichern des Designs jetzt nichts im Account. Viel Arbeit umsonst.
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(Translated by Google) ONLINE PRINT everything automatically .. NO ... Here at FLYERALARM people are still working and everyone is doing their thing more than good! I am an entrepreneur myself (online business and craft industry) and have been min. 10 orders at Flyeralarm done to complete satisfaction, it was always super punctual and the quality was ordered.But oh myee ... yesterday came a RollUp with unclean cut edge on the curtain ... BUT ... the first reaction from the customer service on the phone> MODEL. The handling of the complaint altogether SENSATIONAL, short-term, friendly and accommodating as one finds it only with few enterprises.Despite the mistake and the circumstances, I am still a customer of FLYERALARM and super satisfied. Just think it's great that there people work with dedication and not just "machines" perform the mandatory service, ... you realize that all have fun at work and really everyone gives his best.Thank you for the previous work of YOU and thank you for today's experience of real CUSTOMER SERVICE ... TOP. Keep it up...(Original)ONLINEDRUCK alles automatisch .. NEIN...Hier bei FLYERALARM arbeiten wirklich noch Menschen und alle machen Ihre Sache mehr als gut! Ich bin selbst Unternehmer, (Online Business und Handwerk-Gewerbe) und habe seit 2017 min. 10 Aufträge bei Flyeralarm zur vollsten Zufriedenheit erledigen lassen, es war immer super pünktlich und jene Qualität die bestellt war. Aber ohjeee...gestern kam ein RollUp mit unsauberer Schnittkante am Behang ... ABER... die erste Reaktion vom Kunden-Service am Telefon > VORBILDLICH. Die Abwicklung der Reklamation insgesamt SENSATIONELL , kurzfristig, freundlich und kulant wie man es nur bei wenigen Unternehmen vorfindet. Trotz des Fehlers und der entstanden Umstände, ich bin weiterhin gerne Kunde von FLYERALARM und super zufrieden. Finde es einfach toll, dass dort Menschen mit Engagement arbeiten und nicht nur "Maschinen" den Pflichtdienst verrichten, ... man merkt, dass die alle Spaß an der Arbeit haben und wirklich jeder sein Bestes gibt. Danke für die bisherige Arbeit von EUCH und danke für das heutige Erlebnis an echtem KUNDENSERVICE ...TOP. Weiter so...
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