Client Reviews on Gepkens Groep
Feedback:
(Translated by Google) Good listening ear. (Original) Goed luisterend oor.
Feedback:
(Translated by Google) Very good service (Original) Zeer goede service
Feedback:
Snelle service en vriendelijk personeel, ben erg snel geholpen. Dikke duim omhoog!
Feedback:
Mijn ervaring met Gepkens Internetdiensten is dat ze mooie en goede websites en webshops maken. Inmiddels ben ik al jarenlang klant en heb nog nooit te klagen gehad. Ik ben erg tevreden.
Feedback:
In het begin voordat ik klant werd was het contact goed. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en behandeld. Echter toen ik eenmaal klant was veranderde dat compleet. Ik heb toen ook besloten om de samenwerking te beëindigen maar ik werd toen nadrukkelijk verwezen naar de algemene voorwaarden waar ik volgens Gepkens voor had getekend. In de voorwaarden bleek te staan dat er voor een bepaalde datum opgezegd moest worden ( wat tegenwoordig zelfs bij een verzekering niet meer van toepassing is ) en dat je er anders gewoon weer een jaar aan hangt. Ik heb dus de factuur van zo'n 700,00 voor een jaar maar weer betaald. Onlangs is mijn bedrijf verhuist en na herhaalde verzoeken om de contactgegevens aan te passen gebeurde dit maar niet. Eindelijk maanden later werden de laatste adresgegevens aangepast. Vervolgens kreeg ik er een factuur achteraan voor het aanpassen van de gegevens. Ze zijn er 15 min mee bezig geweest en rekenen daar ruim € 21,00 voor. Zelf heb ik een schildersbedrijf en zou zelf nooit iets rekenen voor 15 min werk ! Ik heb dan ook besloten om het contract op te zeggen per eerst volgende mogelijkheid en de website te verhuizen naar een andere server in september 2017. Inmiddels is het september en vorige week is de website verhuist en ook dat ging heel erg moeizaam. Gepkens had tijdens de opzegging aangegeven dat ik een kopie van de website zou ontvangen zodat ik deze kon verhuizen, maar toen ik om deze kopie vroeg rekenden ze even € 121,00 voor het verzenden van een kopie van de website ingepakt in een bestand van 116 mb ( plus minus 10 minuten werk ) Maar prima ik heb direct betaald want ik wilde van het contract bij Gepkens af. Echter het ergste moet nog komen. Vandaag 14-09-2017 om 14.25 werd ik telefonisch bedreigd door dhr Hans Gepkens zelf dat ik mijn recensie van Google af moet halen en dat als ik het niet doe hij ook even een recensie over mij zou schrijven, dit terwijl ik hem geen diensten heb verleend dus is het smaad en strafbaar. Ik heb aangegeven mijn recensie niet te verwijderen en toen dreigde hij mijn website helemaal vol te laten spammen door er een aantal chinese spammers op te zetten. Een hele vreemde en strafbare actie voor een ondernemer. Ik heb gelijk actie ondernomen door een mail te sturen met wat er gebeurt is zodat er bewezen kan worden dat als mijn website volgespamt wordt dat Hans Gepkens de dader is. Wordt vervolgt.........
Feedback:
Goede samenwerking en proffesioneel en klantvriendelijk bedrijf,
Feedback:
Deze mensen maken waar wat ze beloven!
Feedback:
Hans en Collega's vormen een perfect team die tegen scherpe tarieven uitstekend werk leveren! No nonsens, korte lijnen en mooie producten. Aanrader voor de kleine en grote ondernemer!
Feedback:
Samenwerken met de Gepkens Groep is ook echt samenwerken! Samen naar een oplossing zoeken is wat voor mij als belangrijkste er met kop en schouders boven uit stak. Daarnaast is er ook sprake bij de medewerkers en bedrijfsleiding van ruime kennis om dit te vertalen naar het eind product. Met verbazing heb ik gezien met wat voor gemak en open communicatie de beoogde resultaten werden bereikt. En dat tegen een zeer acceptabele prijs. Waar bedrijven nog al eens een kans laten liggen door gewoon niet of zeer laat iets op te pakken, snappen ze bij de Gepkens Groep dat je als klant gewoonweg geholpen willen worden, oplossingen en geen problemen.Edwin Sap – Epco BV
Feedback:
Goed en professioneel geholpen!
Email Us
Our team would love to communicate with you and generally responds within 24 hours.
Our Partners
become a partner
