Client Reviews on Index Web Marketing

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By a b Oct 07, 2019

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By Albert Poitras Oct 07, 2016

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An amazing company ! I'm really happy to work there !

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(Translated by Google) "Hi, I'm one of the co-founders and I highly recommend you to do business with Index.Hello, I strongly encourage you to work with us! "(Original)"Hi, I'm one of the co-founders and I highly recommend you to do business with Index.Bonjour, je vous encourage fortement de travailler avec nous !"

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(Translated by Google) I had an experience that is completed fishtail with this agency.We gave them a mandate of $ 15,000 for our work adwords account and other related duties for a year. But he asked us to sign a contract with them and the contract contained no non-compete clause to protect us so that all the content developed for us is used and sold to a competitor. We asked them to change the contract and adds this clause and they did. That said after three months we spend $ 14,000 to $ 15,000 and have terminated our contract with a phone call. We asked the owner of the agency to send us an email confirming in writing that it was terminating our contract to keep on file and also confirm that he would respect our non-compete clause that it should was not to provide service to a competitor until one year after the end of our collaboration.We sent an email to Mr. Lapalme first then a second to Jeremy owner but neither has answered us. This silence is moved and we believe that they have decided to end our contract because the amount of $ 15,000 was almost reached but 9 months in advance and they had preferred to another client rather than remain with we still nine months to $ 1,000. We have no evidence at this time but their silence does not bode well. Certainly when you pay an agency for the development of your adwords account, day or they will decide to go and work for a competitor they will sell everything they have developed at your expense.It is very important that you demand a non-competition clause if you sign with the agency. I recommend you consult a lawyer to protect yourself you might lose really big.There are also many agency in Montreal that offer to come play contracts with non-compete clauses and non-disclosure. I think it is a trusted brand.In skills, web index with good control practices bases to set up an adwords account correctly, but it's not as impressive and just shop around a bit to realize.be carefulAlbert Hello 2 weeks have passed and I still no return call from Jeremy Heasterbrook and Mr. François Lapalme or no response to my emails. Yet I ask a simple question:Have you or not respected our nondisclosure agreement that you are committed to wait 12 months before working for one of my competitors in the event you decide to terminate our contract.The longer you stay silent the more I believe that you have breached this contract, however I shall not charge but I will seek the services of an investigator to get to the bottom.Should I remind you that I gave you $ 14,000 in 3 months so that you bring improvements in my account that allows me to distinguish myself from my immediate competitors on Adwords and get a better return on investment for my clicks budget . very high budget as you know. It was clear that the time was 12 months allow me to get ahead with my investment before you start to build one of my competitors, otherwise of course my money is wasted, we understand the above when our agreement.If you do not answer me I should send reporters televised investigation?(Original)J'ai eu une expérience qui c'est terminée en queue de poisson avec cette agence.Nous leurs avons donné un mandat de 15 000$ pour travailler notre compte adwords et autres tâches connexes pendant un an. Or il nous ont demandé de signé un contrat avec eux et le contrat ne contenait pas de clause de non concurrence afin de nous protéger pour que tout le contenu développé pour nous ne soit utilisé et revendu à un concurrent. Nous avons demandé qu'ils modifient le contrat et y ajoute cette clause et ils l'ont fait.Ceci étant dit après 3 mois nous avions dépenser 14 000$ sur 15 000$ et ils ont mis fin à notre contrat par un simple appel téléphonique. Nous avons demandé au propriétaire de l'agence de nous faire parvenir un email confirmant par écrit qu'il mettait fin à notre contrat pour conserver dans nos dossiers et aussi nous confirmer qu'il allait respecter notre clause de non concurrence selon laquelle il ne doit devait pas fournir de service à un concurrent jusqu'à un an après la fin de notre collaboration.Nous avons envoyé un premier mail à M. Lapalme puis un second à Jeremy le propriétaire mais aucun des deux ne nous a répondus. Ce silence est déplacé et nous croyons qu'ils ont décider de mettre fin à notre contrat parce que le montant de 15 000$ était presque atteint mais 9 mois en avance et qu'ils ont préférés passé à un autre client plutôt que de rester avec nous encore 9 mois pour 1000$.Nous n'avons pas de preuve en ce moment mais leur silence n'augure pas bien. Il est certain que lorsque vous payez une agence pour faire du développement de votre compte adwords, le jour ou ils vont décider de partir et de travailler pour un concurrent ils vont lui vendre tout ce qu'ils ont développé à vos frais.Il est très important que vous exigiez une clause de non concurrence si vous signez avec cette agence. Je vous recommande de consulter un avocat pour bien vous protéger vous pourriez perdre vraiment gros.Il y a aussi beaucoup d'agence à Montréal qui proposent d'entré de jeu des contrats avec des clauses de non concurrence et de non divulgation. Je trouve que c'est une marque de confiance.Au niveau des compétences, web index à une bonne maîtrise des pratiques de bases pour mettre en place correctement un compte adwords, mais ce n'est pas aussi impressionnant et il suffit de magasiner un peu pour s'en rendre compte.Soyez vigilantAlbertBonjour 2 semaines ont passés et je reste sans aucun retour d'appel de la part de Jeremy Heasterbrook et M.François Lapalme ni aucune réponse à mes courriels. Pourtant je pose une simple question :Avez vous oui ou non respecté notre contrat de non divulgation selon lequel vous vous êtes engagés à attendre 12 mois avant de travailler pour un de mes concurrents dans le cas ou vous décideriez de mettre fin à notre contrat.Plus vous restez silencieux plus je crois que vous n'avez pas respecté ce contrat, ceci dit je ne porte pas d'accusation mais je vais demander les services d'un enquêteur pour en avoir le coeur net.Dois-je vous rappeler que je vous ai donné 14 000$ en 3 mois afin que vous apportiez des améliorations dans mon compte qui me permette de me démarquer de mes concurrents immédiats sur Adwords et ainsi obtenir un meilleur retour sur investissement pour mon budget de clics. Budget très élevé comme vous le savez.Il était clair que le délais de 12 mois devait me permettre de prendre de l'avance grâce à mon investissement avant que vous ne commenciez à appuyer un de mes concurrents, faute de quoi évidemment mon argent est gaspillé, nous nous sommes bien compris la dessus lors de notre entente.Si vous ne me répondez pas devrais-je vous envoyer des journalistes d'enquête télévisé ?

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