Client Reviews on KLARA now AG
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UPDATE:Der Fall mit Klara Now wird immer interessanter, viele Kunden melden sich bei mir und klagen über die gleichen Probleme und mangelnden Support trotz dieser sehr teuren und schlechten Dienstleistung.Die Leitung vom Kundendienst meldet google, dass unsere Unternehmung als dauerhaft geschlossen ist! Anstelle eine vertraglich vereinbarte Leistung für die bezahlte Dienstleistung von Fr. 5000 zu erbringen! Und die ganze Ironie von Klara Now AG am untenstehenden Posting, bitte Klara Now AG sich an einen nicht existierenden oder mangelnden Kundendienst zu wenden. Mit mehreren Mails und anrufen wurde nichts erledigt, lediglich unsere die Meldung an google.ch dass unsere Unternehmung dauerhaft geschlossen ist. Offenbar hat die Geschäftstätigkeit von Klara Now AG ein System.Mal sehen ob sich der Beobachter oder Kassensturz für so etwas interessieren._________________________________________________________________________Vielen Dank für die vielen Imputs und Feedbacks welche ich telefonisch und per Mail von anderen ebenfalls unzufriedener Kunden erhalten habe, welche das gleiche erlebt haben. Die mehrfach nachträgliche Kritik ist berechtigt, es ändert sich nichts an unserem Standpunkt, weil Ihr Kundendienst sich nicht bewegt und keinerlei Unterstützung erfolgt und einfach die Dienstleistung ihrerseits nicht erfüllt wird. Was Sie daran nicht verstehen oder dies nicht interpretieren können, zeigt einfach, dass hier bei Ihnen Prozesse verbessert und werden müssen.Nehmen Sie diese Kritik als Chance und nicht Anlass mir mit rechtlichen Schritten zu drohen.Anstelle auf die Kundenbedürfnisse und deren Anliegen einzugehen, wird man vertröstet. Wir haben unsere Erfahrungen gemacht, wie von einem anderen Kunden kürzlich beschrieben, somit sind wir kein Einzelfall und liebe Klara Now AG anstelle mir gleich mit rechtlichen Schritten drohen, sollten Sie einfach eine gute Dienstleistung erbringen, welche unsererseits bezahlt aber keine Leistung erhalten haben.Ich kann die Firma nicht empfehlen!Beim Verkauf über Fr. 5000 unsererseits investiert und es wurde viel versprochen u.a. ein Kundendienst.Bietet keinen Support. Aufpassen beim Verkauf schliesst man einen Vertrag über drei Jahre ab, so wird aus der günstigen Lösung eine teure Lösung.Kundendienst = Dienst am Kunden, meine persönlichen Erfahrung nicht zu empfehlen."Vorschlag Leitung des Kundendienstes" eine aktive Unternehmung im google my business als "dauerhaft geschlossen" zu vermerken zeugt nicht von einer kundenorientierten Lösung oder der besagten Fachkompetenz.Auf Schreiben wird nicht reagiert, erst wenn eine negative google Rezession wie diese geschrieben wird.Wer dann meint, dass sich der versprochene Kundendienst vielleicht doch noch bewegt oder Hilfe anbietet, der irrt sich. Dann bekommt man Post von der Rechtsabteilung von Klara Now AG man solle bitte die Bewertung löschen und droht mit rechtlichen Schritten.Die gerechtfertigte negative Bewertung wird gelöscht, wenn sich der Kundendienst von Euch bewegt, eine Lösung wurde uns nie angeboten, sondern einfach nur verrechnet.Im übrigen haben sich andere Ihrer Kunden bei mir gemeldet. Erstaunlich, dass Sie die anderen negativen Kritiken aus google löschen konnten.
Feedback:
(Translated by Google) After a small incident one has contacted us polite and a fair solution for both sides found.(Original)Nach einem kleinen Zwischenfall hat man uns höflich kontaktiert und eine faire Lösung für beide Seiten gefunden.
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