Client Reviews on Les Boutiques Du Net

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By Corinne Jacques Oct 26, 2019

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By Olivier Catala Aug 26, 2019

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(Translated by Google) Nothing to say ... well if :) An order for a Swiss army knife delivered in 2 days, packaging very well.(Original)Rien à dire... enfin si :) Une commande pour un couteau suisse livrée en 2 jours, emballage très bien.

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Commande reçue rapidement, j'ai donc pu offrir mon cadeau en temps et en heure. Service client réactif.

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Sérieux manque de professionnalisme. J'ai passé commande en décembre 2017 sur un de leur site. Un mois plus tard (tout de même), en janvier donc, on m'informe que le produit commandé est en rupture de stock MAIS qu'il y aura un réassort début février. Pas de souci, ça peut arriver, je décide d'attendre. Fin février : toujours rien. Aucune nouvelle. Je relance. Aucune réponse. Je m'acharne et on finit par me répondre que ça sera bon dans la semaine. La semaine passe : toujours rien. Le mois passe : toujours rien. C'est finalement au mois de mai, soit 6 mois plus tard (!!) et 2/3 mails restés sans aucune réponse, que je finis par avoir un retour par message téléphonique : finalement, c'est une rupture définitive, mais si je veux, je peux prendre autre chose de même valeur sur le site. Grosse blague. Et là où ça devient encore plus marrant, c'est que je n'ai pas rappelé tout de suite. Une dizaine d'heures après le premier message laissé sur mon répondeur, ils ont osé me relancer de façon très désagréable, avec un message exaspéré, à base de "bon madame, ça serait bien de nous rappeler maintenant hein, nous avons des commandes à traiter, nous n'allons pas attendre indéfiniment votre réponse". Moi, j'ai mis deux jours à rappeler. Mais avant ça, ils m'avaient fait attendre six mois. Absolument honteux.

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Commande d'un article sur l'une des botuiques, reçu rapidement. La gravure est soignée, et l'outil multifonction excellent. Top!

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Très mauvaise expérience. Article acheté pour un cadeau, défectueux. Ai retourné celui-ci à mes frais; le second article reçu est tout autant défectueux que le 1er. Camelote digne d'une sous-foirefouille.

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expérience sympa aprés une certaine incompréhension dûe au fabriquant du produit et pas au vendeur.à recommander.

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(Translated by Google) society not serious; ordered at the site the yoyo package never received; they do not look for what happened; to avoid, in case of problems you are alone.(Original)société pas sérieuse ; commandé au site le yoyo colis jamais reçu ; ils ne cherchent pas ce qu'il s'est passé ; a éviter , en cas de problèmes vous êtes seul .

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Bonne expérience. Je viens de recevoir mon couteau gravé, il est très beau. J'ai hâte d'être à Noël pour l'offrir à mon mari. Je recommande.

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Reçu aujourd'hui une gourmette gravée. ( cadeau à offrir pour Noël) . la gourmette est passée direct du colis à la poubelle. ENORME bavure de gravure. Et la plaque de la gourmette n'a pas été correctement réalisée car plusieurs endroits non recouverts de la couche argenté et du coup ces endroits sont noirs. Trop honte pour l'offrir. Mais apparemment vous, vous n'avez pas trop honte pour me l'envoyer dans cet état. Et suite à mon mail de mon mécontentement, AUCUNE RÉPONSE !!!!! 😡😡😡😡

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