Client Reviews on LineFlow
Feedback:
(Translated by Google) It seemed like a good choice; a young talent that was promoted by a large company for an affordable price. Sander turned out not to be able to offer the result that we expected. Hopefully an experience that he will learn from for future projects;He has already dropped stitches in the design phase; the lay-out was not in line with each other, sometimes boxes did have shade, sometimes not, on the left one occasion had a blue color, then another green color; confusing for the user. I am not a designer, so unfortunately I have overlooked (many of) these things. Only later in the test phase and after comments from others did I see how the website consists of elements that have been gathered together and are not aligned. In addition, Sander has arranged wordpress as a maze for us; there is little flexibility in the backend and many buttons or functionalities that are important to us are hidden behind many clicks or not accessible without knowledge of PHP. He did not contribute much to the design of the website based on the service we offer, did not ask additional questions to better map our wishes; As a layman in wordpress I had no idea in advance that he could arrange the menus in the backend, I would have liked to have had a say in that; what is important to us, what do we want to be able to adjust easily and what is not.He has truncated the work because his hours that he had planned for it were "finished" and he is lax / slow in adjusting errors. After delivery, the website had to wait a long time before the public could be made, because there was still so much wrong.Decisions that were agreed during the design phase did not appear in the built website. I also had to call / email him several times to correct functionality errors. Errors that only came to light after testing and filling up the website> so after delivery. Communication went steadily and Sander was expectant and unclear in his solutions.The website he delivered is still slow, even after a thorough server check and after adjustments that Sander himself has advised to implement (cache, smaller photo files, plugins).Sander, my tips for you: make a checklist with questions that you really need to know in consultation with the customer to make a product that meets the requirements, ask further, ask more and more; how what where when how long how much etc. Also afterwards; keep asking questions and evaluate together with the customer. Do not make a tight estimate and take the time to learn from the process instead of the hourly invoice. Better one satisfied customer than two unsatisfied customers ... because I advise you not to colleagues, acquaintances, etc. I wish you a lot of strength in your entrepreneurship and hope that you can serve customers better in the future than you have been of service to us .(Original)Het leek een goede keuze; een jong talent die werd aangeprezen door een groot bedrijf voor een betaalbare prijs. Sander bleek achteraf niet het resultaat te kunnen bieden dat we verwacht hadden. Hopelijk een ervaring waar hij van leert voor toekomstige projecten; In de ontwerpfase heeft hij al steken laten vallen; de lay-out was niet in lijn met elkaar, soms hadden boxjes wel schaduw, soms weer niet, links hadden de ene keer een blauwe kleur, dan weer een groene kleur; verwarrend voor de gebruiker. Ik ben geen ontwerper waardoor ik helaas (veel van) deze dingen over het hoofd heb gezien. Pas later in de testfase en na commentaar van anderen zag ik hoe de website bestaat uit bij elkaar geraapte elementen die niet op elkaar zijn afgestemd. Daarnaast heeft Sander wordpress voor ons ingericht als een doolhof; er is weinig flexibiliteit in de backend en veel knopjes of functionaliteiten die voor ons belangrijk zijn, zijn verstopt achter vele malen klikken of niet toegankelijk zonder kennis van PHP. Hij heeft niet tot weinig meegedacht over de inrichting van de website gebaseerd op de dienst die we aanbieden, heeft geen extra vragen gesteld om onze wensen beter in kaart te brengen; Als leek in wordpress had ik op voorhand geen idee dat hij zelf de menu’s in de backend kon inrichten, daar had ik wel inspraak in willen hebben gehad; wat vinden wij belangrijk, wat willen wij makkelijk aan kunnen passen en wat niet. Hij heeft het werk afgeraffeld omdat zijn uren die hij ervoor had gepland ‘op waren’ en is laks/traag in het aanpassen van fouten. De website moest na oplevering nog lang wachten voordat het publiek gemaakt kon worden, omdat er nog zóveel mis was. Beslissingen die in de ontwerpfase waren overeengekomen, kwamen niet in de gebouwde website terug. Tevens heb ik meerdere malen achter hem aan moeten bellen/mailen om functionaliteit-fouten te herstellen. Fouten die pas aan het licht kwamen na het testen en opvullen van de website > dus na de oplevering. Communicatie verliep alsmaar stroever en Sander is afwachtend en niet duidelijk in zijn oplossingen. De website die hij heeft opgeleverd is nog steeds langzaam, zelfs na een grondige server check en na aanpassingen die onder andere Sander zelf heeft geadviseerd uit te voeren (cache, kleinere fotobestanden, plugins).Sander, mijn tips voor jou: maak een checklist met vragen die je in gesprek met de klant écht moet weten om een product te maken die voldoet aan de eisen, vraag door, vraag nog meer en nog meer; hoe wat waar wanneer hoelang hoeveel etc. Ook daarna; blijf vragen stellen en samen met de klant evalueren. Maak geen krappe schatting en neem de tijd om van het proces te kunnen leren ipv uurtje-factuurtje. Beter één tevreden klant dan twee ontevreden klanten… want ik raad jou nu af bij collega’s, kennissen, e.a. Ik wens je veel sterkte in je ondernemersschap en hoop dat je in de toekomst klanten beter van dienst kan zijn dan dat je ons van dienst bent geweest.
Feedback:
Fijne samenwerking met Sander.
Feedback:
Sander is AMAZING! We had a last minute website to build and he did it in less than a day! Fast and furious! Changes were fast made, website translate din 4 languages, simply.... amazing! Many thanks!
Email Us
Our team would love to communicate with you and generally responds within 24 hours.
Our Partners
become a partner
