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Svetlana Pashchenko
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Overall Feedback:
Fiquei totalmente decepcionada com atendimento do cliente da Agencia Plus, alias por falta do atendimento. Tive um contrato com Agencia para manutenção do website. Quanto o website passou na mão da agencia, o numero de visitas no site caiu significamente. Apesar de uso da tecnologia novo usabilidade do site era péssimo. Todo por falta de analise das necessidades do cliente. Teve problemas de falar com equipe, as pessoas responsáveis sempre mudaram, meus pedidos ficaram inatendidos por semanas. E quando foram atendidos, realização foi errada por que ninguém quis ouvir o que eu quero e como. Teve que refazer trabalho varias vezes mas ainda do jeito como eles acharam tem que ser. No final o equipe simplesmente parou de trabalhar e responder ao meus ligações e emails, me deixando na mão com website malfeito. Assim a empresa mais premiada de Alagoas terminou o contrato - sem aviso, sem conversa com cliente, simplesmente ignorando a pessoa. Falta de profissionalismo tremenda.
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