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(Translated by Google) Despite a sent booking confirmation by mail directly from Hollyday In we did not get a room yesterday on arrival! We were told you have no room for us and could not send us a cancellation because you did not have an email address from us !!! But how could you send me the booking confirmation? A star for the nice employee at the reception! He was very nice and helpful ...(Original)Trotz einer zugesandten Buchungsbestätigung per Mail direkt von Hollyday In haben wir gestern bei der Anreise kein Zimmer bekommen! Es wurde uns gesagt Sie haben kein Zimmer mehr für uns und konnten uns keine Stornierung zusenden weil Sie keinen email Adresse von uns hätten !!! Aber wie konnten Sie mir dann die Buchungsbestätigung zusenden ? Ein Stern für den netten Mitarbeiter am Empfang! Der war sehr nett und hilfsbereit...