Client Review on Actindo AG

Feedback:

Wir haben Actindo vor wenigen Monaten migriert und sind äußerst zufrieden und bemerken die ersten Kosteneinsparungen sowie Effizienz in den Arbeitsprozesssen. Auf Empfehlung des Consulting Teams haben wir eine Einführung und Consulting-Schulungen gebucht - in unserem Hause - und ich muss sagen, dass sich das für uns wirklich gelohnt hat. Ich war erst skeptisch ob es das Geld wert ist und habe den Unterschied erst nicht ganz verstanden. Die Einführung vorab hat uns die Software in ihren grundlegenden Nutzungen nahegelegt. An dem Consulting Tag mit Herrn Schenk haben wir alle wichtigen Tipps und Tricks gelernt und konnten dann auch bei kleinen Störungen/Problemen selbst eine Lösung finden bzw. bin ich mir sicher, dass wir deswegen auch weniger Fehler machen, die Probleme verursacht hätten. Die Dokumentation ist aktuell noch nicht so umfangreich und unvollständig. Auf Rückfrage hat man uns dann gesagt, dass Actindo aktuell sehr starke Probleme hat einen technischen Redakteur zu finden, Herr Schenk hat sich bei dem Consulting Termin jedoch dann sehr viel Zeit genommen, deutlich überzogen ohne das nachträglich in Rechnung zu stellen und all unsere Fragen beantworte - wir fühlen uns hier dann doch auch ohne vollständige Dokumentation sicher im Umgang. Die neue Plattform und das Design ist ein Quantensprung von unserem alten ERP System und wir sind sehr glücklich, dass wir uns für Actindo entschieden haben. MfG Mayrhofer