Happy address- Vacation Rentals
Client Reviews on Happy address- Vacation Rentals
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Never responded to my emails and phone calls. Outrageous.
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Rentamos 2 habitaciones con ustedes en Terrazas Luxury Condo, las instalaciones ninguna queja, pero cada cuarto era una persona diferente con la que teniamos que arreglarnos, por una parte Fernando, el cual nos dio el check in antes de tiempo, nos explico y nos daba diferentes tips y soluciones a nosotros.Por otra parte en el otro cuarto tuvimos a Ivan, el cual no permitio que realizaramos check in antes de tiempo, no nos dejaba incluso dejar las maletas guardadas comentando "Que son muchas". Nos daba mas trabas que soluciones.Al final tiene un depósito en garantía de 500 USD, el cual despues de haber hecho check out y haber entregado el cuarto a Ivan, al dia de hoy sigue sacando detalles o multas que nos quiere cobrar y las tomará del deposito, INCLUSO CUANDO EL YA HABÍA RECIBIDO EL CUARTO SIN COMENTARNOS DE ESTOS DETALLES!!!Espero que seamos una excepción, pero entre Ivan y Fernando, que trabajaron para nuestros cuartos, fue una diferencia abismal.
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Rentamos 2 distintos departamentos con ustedes en terrazas luxury condos en Playa del Carmen. Como agua y aceite, el 102 atendido por Iván, pésimo servicio, el peor asesor vacacional que nos ha tocado. Su atencion que dejó mucho que desear y desde el primer minuto que llegamos a Playa nos hizo pasar un mal sabor de boca, ni siquiera habíamos ingresado a la habitación y ya estaba obstinado en multarnos por todo, al final efectivamente se salió con la suya y generó una cuenta de más de 5 mil pesos por daños a la habitación, los cuales en su mayoría son absurdos. Un verdadero afán por disponer del deposito en garantía de 500 USD, muy mala experiencia con esta persona, nula disposición para ayudar al cliente. El segundo departamente, el 103 atendido por Fernando, excelente atención, servicio, instalaciones y resolución de problemas, atención y flexibilidad. Ojalá pongan atención y tomen cartas en el asunto por la drástica diferencia en la atención de uno y otro empleado de su compañía.
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Excelente servicio! El apartamento y lugar hermoso como se ve en la fotografiasfotografias. Súper recomendado.
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Excelente apartamento muy confortable, tiene un gimnasio muy bien dotado, la ubicación a dos minutos de la 5ta. Avenida, la atención y la hospitalidad brindada por Fernando Sierra fue excelente. Este es un muy buen hospedaje en playa del Carmen.
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Un servicio excelente!! Fernando muy amable . Volveré!
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Excelente lugar y atención. La mejor reserva que he hecho en los últimos años. Definitivamente contrataría de nueva cuenta los servicios de HA
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Si tengo q dar una opinion sobre el alojamiento y la atencion ,es super positiva. Volveria a contratarlos pq cumplieron con todo, excelente el dpto,impecable, limpio,super recomendable.Y destacar la atencion de Fernando q siempre estuvo atento a nuestras necesidades y consultas. Muchas gracias... y volveremos porque ademas Mexico me resulto unugar maravilloso.
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Todo estuvo perfecto, el departamento está decorado muy bonito, es bastante cómodo y muy bien equipado. La atención de Fernando fue bastante buena, sin duda lo recomiendo y espero regresar pronto 👏
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Me llevo una grata experiencia de haber contratado el servicio, ya que el departamento era tal cual aparecía en las fotografías, el inmobiliario e instalaciones realmente confortables. La atención por parte de Fernando, la persona que nos recibió fue muy cordial durante toda la estancia.
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