Client Review on Happy address- Vacation Rentals

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Rentamos 2 distintos departamentos con ustedes en terrazas luxury condos en Playa del Carmen. Como agua y aceite, el 102 atendido por Iván, pésimo servicio, el peor asesor vacacional que nos ha tocado. Su atencion que dejó mucho que desear y desde el primer minuto que llegamos a Playa nos hizo pasar un mal sabor de boca, ni siquiera habíamos ingresado a la habitación y ya estaba obstinado en multarnos por todo, al final efectivamente se salió con la suya y generó una cuenta de más de 5 mil pesos por daños a la habitación, los cuales en su mayoría son absurdos. Un verdadero afán por disponer del deposito en garantía de 500 USD, muy mala experiencia con esta persona, nula disposición para ayudar al cliente. El segundo departamente, el 103 atendido por Fernando, excelente atención, servicio, instalaciones y resolución de problemas, atención y flexibilidad. Ojalá pongan atención y tomen cartas en el asunto por la drástica diferencia en la atención de uno y otro empleado de su compañía.