Client Review on Sario Marketing, GmbH

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Nachtrag vom 09.10Mehrmals angerufen, Versprechungen aber keine Lösung. Auf den versprochenen Rückruf warte ich seit 3 Monaten. Manche Texter bei Textbroker mögen OK sein, der Support und das Management ist unterirdisch schlecht. Leider gibt es nicht weniger als einen SternLeider bin ich mit Textbroker nicht zufrieden, obwohl ich die höchste Qualitätsstufe gewählt habe, enthält der Text Rechtschreibfehler, unvollständige und unverständliche Sätze und entspricht in keiner Weise den angegebenen Qualitätskriterien. Nach einer Nachbesserung durch den Autor - immer noch dasselbe. Der Support war sehr freundlich, konnte aber keine Lösung anbieten. 24 Stunden nach meiner Reklamation, wird diese immer noch geprüft und ich habe weder Text noch Geld zurück.Da es sich um einen grossen und für mich wichtigen Auftrag handelt, hat mich Textbroker in eine sehr unangenehme Lage gebracht und ich muss schnell eine andere Lösung finden. Aus diesem Grunde kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.Nachtrag: Obwohl sie wissen wie dringend der Auftrag war - 3 Tage nach der Ablehnung des Textes prüft Textbroker immer noch ob die Ablehnung gerechtfertigt war. Als Kunde ist man hier auf verlorenen Posten. Service? Fehlanzeige!Nachtrag am 14.7.2017 Inzwischen habe ich mehrmals den Support kontaktiert, eine zufriedenstellende Lösung wurde nicht gefunden. Der Text wurde wieder eingestellt, obwohl ich dem Support mitgeteilt hatte, dass sich eine andere Lösung gefunden habe und den Text nicht mehr benötige (der ursprüngliche Fertigstellungstermin hätte der 13.6.2017 sein sollen). Vor vier Tagen habe ich noch einmal versucht den Support zu erreichen, wurde sehr freundlich behandelt - passiert ist aber wieder nichts.