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Last Updated April 1, 2024
Client Reviews on Sario Marketing, GmbH
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- 3.4
30 Reviews
Feedback:
Finger weg von Textbroker! Sehr unseriöse Geschäftspraktiken. Bearbeitungsfristen werden nicht eingehalten. Dennoch wird das überwiesene Geld nicht zurückerstattet Wenn man sich diesbezüglich beim Kundendienst beschwert erhält man nur einen Verweis auf die AGB's, die sehr undurchsichtig sind. Fraglich ob diese überhaupt legal sind. Textbroker übernimmt für gar nichts eine Verantwortung. Wollte anschliessend mit den Geschäftsführern sprechen, doch meine Anfrage wurde zweimal ignoriert. Die Gründer dieser Firma scheinen während des BWL-Studiums beim Thema Kundenbindung geschlafen zu haben. Ich werde diese Plattform nun meiden und zur Konkurrenz gehen. Und das empfehle ich euch auch zu tun. Seid vorsichtig!
Feedback:
Inkompetente Dienstleister und sehr schlechter Kundenservice!!!!Achso, SIe bedauern es sehr und sind stets bemüht um die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen.Warum sind Ihre Mitarbeiter am Telefon dann so arrogant und unfreundlich und warum verdrehen Sie die Tatsachen am Telefon.Es gibt echt andere Alternativen als Ihr Laden.
Feedback:
Worst Marketplace ever.Sich immer schön auf die sehr bescheiden gestalteten AGB rauswuseln.Als Auftraggeber fühlt man sich verarscht, wenn ein Autor den Auftrag annimmt, nach Tagen abbricht und sich gleich wieder krallt.WTF?Der Autor war schon davor nicht in der Lage zu liefern, warum soll ich dem dann noch eine zweite Chance geben?Oder die Qualitätsbewertung von 1-5 Sterne...Klar kann ich mich danach beschweren und sagen das ist kein qualitativer 5-Sterne-Text. Ist ja nur wieder Arbeit für mich.Da bekomme ich woanders WIRKLICH Qualität.Alles in Allem ist textbroker richtig schlecht geworden.Sowohl für Auftraggeber als auch Auftragnehmer (Autoren).Besser auf Facebook suchen und DIREKT mit den Autoren aushandeln.NEVER AGAIN.
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Guter Support. Evtl. etwas zu hohe Preise...
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(Translated by Google) Ugh fie (Original) Pfui Pfui
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Nachtrag vom 09.10Mehrmals angerufen, Versprechungen aber keine Lösung. Auf den versprochenen Rückruf warte ich seit 3 Monaten. Manche Texter bei Textbroker mögen OK sein, der Support und das Management ist unterirdisch schlecht. Leider gibt es nicht weniger als einen SternLeider bin ich mit Textbroker nicht zufrieden, obwohl ich die höchste Qualitätsstufe gewählt habe, enthält der Text Rechtschreibfehler, unvollständige und unverständliche Sätze und entspricht in keiner Weise den angegebenen Qualitätskriterien. Nach einer Nachbesserung durch den Autor - immer noch dasselbe. Der Support war sehr freundlich, konnte aber keine Lösung anbieten. 24 Stunden nach meiner Reklamation, wird diese immer noch geprüft und ich habe weder Text noch Geld zurück.Da es sich um einen grossen und für mich wichtigen Auftrag handelt, hat mich Textbroker in eine sehr unangenehme Lage gebracht und ich muss schnell eine andere Lösung finden. Aus diesem Grunde kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.Nachtrag: Obwohl sie wissen wie dringend der Auftrag war - 3 Tage nach der Ablehnung des Textes prüft Textbroker immer noch ob die Ablehnung gerechtfertigt war. Als Kunde ist man hier auf verlorenen Posten. Service? Fehlanzeige!Nachtrag am 14.7.2017 Inzwischen habe ich mehrmals den Support kontaktiert, eine zufriedenstellende Lösung wurde nicht gefunden. Der Text wurde wieder eingestellt, obwohl ich dem Support mitgeteilt hatte, dass sich eine andere Lösung gefunden habe und den Text nicht mehr benötige (der ursprüngliche Fertigstellungstermin hätte der 13.6.2017 sein sollen). Vor vier Tagen habe ich noch einmal versucht den Support zu erreichen, wurde sehr freundlich behandelt - passiert ist aber wieder nichts.
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8 Aufträge am Samstag eingestellt, am Mittwoch noch kein einziger begonnen worden zu bearbeiten.
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(Translated by Google) Granted, most of Textbroker is fine. The number of jobs offered is satisfactory, the support reacts friendly and good, and the transfers also work. But what I sustained bemängle, the rating system and rating system for authors. Instead of making the ratings of the client to scale Textbroker classifies itself. Why is not really the customer the measure of things? In addition Textbroker rated texts almost exclusively based on grammar and spelling. Content quality seems to be the scale only to a small extent. Further, no more the average score from 5 reviews has recently been formed, but the classification is always based on the evaluation of the last text. Thus, the author is set with each new text under renewed pressure. I think it's not appropriate. Because of these shortcomings in the assessment and classification procedure I give only 3 stars.(Original)Zugegeben, das meiste an Textbroker ist in Ordnung. Die Anzahl der angebotenen Aufträge ist befriedigend, der Support reagiert freundlich und gut, und die Überweisungen funktionieren auch. Was ich aber nachhaltig bemängle, ist das Bewertungssystem und Einstufungssystem für Autoren. Anstatt die Bewertungen des Auftragsgebers zum Maßstab zu machen, stuft Textbroker selber ein. Warum ist eigentlich nicht der Kunde das Maß der Dinge? Zudem bewertet Textbroker Texte fast ausschliesslich auf der Grundlage von Grammatik und Rechtschreibung.Inhaltliche Qualität scheint nur in geringem Umfang der Maßstab zu sein. Außerdem wird neuerdings nicht mehr die Durchschnittsnote aus 5 Bewertungen gebildet, sondern die Einstufung richtet sich jeweils nach der Bewertung des letzten Textes. Damit wird der Autor mit jedem einzelnen neuen Text erneut unter Druck gesetzt. Ich finde das nicht angemessen. Wegen dieser Unzulänglichkeiten im Bewertungs- und Einstufungsprozedere gewähre ich nur 3 Sterne.
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